marketing automatisierung

MACHEN SIE KUNDEN ZU FREUNDEN

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Marketing-Automatisierung ist inzwischen keine Kür mehr – sondern reine Pflicht! Denn wir Menschen haben uns verändert. Wie wir leben. Wie wir arbeiten. Wie wir konsumieren. Darum muss sich auch das Marketing ändern. Alles muss schneller werden. Am besten live. Und zu 100% auf mich – die Zielgruppe – angepasst. Das gelingt nur über automatisiertes Marketing.

„Daten“ sind dabei das große Zauberwort. Wir finden sie überall, können sie als Mensch alleine aber nicht bewältigen. Dazu brauchen wir intelligente Datenbanken, die uns diese Rechenleistung abnehmen. Aus diesen Daten generieren wir dann Mehrwerte für die Zielgruppen. Dabei geht es nicht darum, automatisch zum Geburtstag eines Kunden zu gratulieren oder an Weihnachten eine Grußbotschaft zu versenden. Das ist Standard und wird vom Kunden vorausgesetzt. Interessant wird es in Verbindung zu KI (Künstlicher Intelligenz). Für uns ist nur das eine moderne Marketing Automation.

Marketing Automation in Verbindung mit KI bedeutet für uns im Detail: automatisierte Kampagnen von der Akquise über die Kundenbetreuung bis hin zur Kundenrückgewinnung. Oder hochindividualisierte Newsletter-Konzepte, die dem Kunden exakt das anpreisen, was er gerade online im Shop angeschaut hat. Und vieles mehr. So unterschiedlich unsere Leistungen im Bereich Marketing Automation auch sein mögen. Sie alle garantieren Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche – für Ihr Geschäft. Dazu ein effizienteres Marketing – sowohl im Hinblick auf die Zeit, wie auch auf die Investitionen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Unternehmen in die digitale Zukunft führen mit Marketing Automation in Verbindung mit künstlicher Intelligenz.

Ein Teilbereich von Marketing-Automatisierung ist auch unser Dialogmarketing & CRM

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DEFINITION

Marketing Automatisierung wird international auch Marketing Automation genannt. Dahinter verbirgt sich eine software- und datenbank-gestützte Methode um Marketingprozesse zu automatisieren. Moderne Marketing Automatisierung wird dabei angereichert mit künstlicher Intelligenz (KI). Hier werden Nutzerprofile – auch Leads genannt – generiert und automatisch durch ihr Nutzerverhalten mit Informationen angereichert. Das heißt, die Systeme lernen mit und generieren eigenständig Mehrwerte für unsere Kunden. Das können bspw. automatisierte Kampagnen für eine individuelle und hochemotionale Kundenansprache sein. Herkömmliche Marketing Automatisierung kombiniert Funktionen aus CRM-Systemen und Online-Analysen. Das Ergebnis sind dann individualisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen. Wir gehen einen Schritt weiter und garantieren hochindividualisierte Kampagnen mit Schnittstellen zu Online- und Social-Media-Werbung sowie Retargeting. Darüber hinaus setzen wir den Fokus auf den sogenannten Lead-Nurturing-Prozess. Er beginnt mit der automatischen Leadgenerierung. Ab jetzt wird alles in ein Marketing-Automation-System integriert. Hier werden alle Kontaktpunkte zum Unternehmen gespeichert, analysiert und in Werbeaktionen übertragen. Von der Website-Interaktion, über Online-Banner, Social-Media oder Besuche am POS. Zudem erstellen wir automatische Kunden-Scorings. Damit stellen wir sicher, welcher Kontakt gerade besonders intensiv betreut werden muss um zu kaufen oder um nicht abzuwandern.

effizient

Effizient: Sowohl im Hinblick auf den Erfolg Ihrer Kampagnen – wie auch im Hinblick auf den Preis. Denn der sinkt durch eine automatisierte Kundenbetreuung.